Estos términos aplican a los servicios de MAVIK Tax & Bookkeeping (“MAVIK”, “nosotros”). Al agendar una cita o usar nuestros servicios, los aceptas.
1. Nuestros servicios
Preparamos declaraciones federales de impuestos y formularios relacionados, damos servicios de contabilidad y nómina, y ayudamos con los trámites de negocios que aparecen en esta web. Las declaraciones se preparan y presentan por internet en alianza con nuestra firma aliada, Paredes Puma. El trabajo concreto de cada cliente se confirma antes de empezar.
2. Lo que no hacemos
MAVIK no es el IRS ni está afiliado a ninguna agencia del gobierno. No damos asesoría legal ni hacemos trámites migratorios. Para auditorías, apelaciones o cobros que requieran representación formal ante el IRS, te referimos a un agente registrado (EA), contador público (CPA) o abogado.
3. Tus responsabilidades
- Darnos información completa y correcta, y contarnos todos tus ingresos.
- Revisar tu declaración antes de firmarla. Al firmar, confirmas que es verdadera y completa según tu conocimiento.
- Guardar tus propios registros y recibos que respaldan tu declaración.
- Avisarnos pronto si recibes una carta del IRS o de otra autoridad de impuestos.
4. Precios y pagos
- Los precios publicados son precios de partida. Confirmamos tu precio exacto antes de empezar y te preguntamos antes de hacer algo que lo cambie.
- El precio anticipado aplica a las citas agendadas hasta la fecha que aparece en la página de precios. Después de esa fecha se cobra el precio regular. En los servicios mensuales, el precio anticipado aplica a los tres primeros meses.
- Los cargos del estado de Florida u otras agencias se muestran aparte y no son nuestros.
- El pago de la declaración se hace cuando está lista para presentarse, salvo otro acuerdo. Los servicios mensuales se cobran por adelantado cada mes.
- Los clientes de contabilidad pagan el 50% del precio publicado en la declaración de su negocio mientras su contabilidad esté al día.
5. Reembolsos y plazos
No podemos garantizar el monto de un reembolso de impuestos ni cuándo lo pagará el IRS; eso depende de tu caso y del IRS. Si cancelas antes de que empecemos a trabajar en tu declaración, no debes nada. Si cancelas después, pagas solo el trabajo hecho.
6. Servicios mensuales
La contabilidad y la nómina son mes a mes. Puedes cancelar cuando quieras avisando antes de tu próxima fecha de cobro. Si tu volumen pasa seguido el de tu plan, te avisamos antes de cambiar el precio.
7. Errores
Si cometemos un error en una declaración que preparamos, lo corregimos sin costo. Si el IRS cobra una multa causada solo por nuestro error, te la reembolsamos (no el impuesto en sí ni los intereses del impuesto que debías). Esto no aplica a errores causados por información incompleta o incorrecta que nos diste.
8. Límite de responsabilidad
En la medida que lo permita la ley, nuestra responsabilidad total por cualquier reclamo sobre nuestros servicios se limita a lo que pagaste por ese servicio.
9. Comunicaciones
Aceptas que te contactemos por teléfono, mensaje de texto, WhatsApp o correo sobre tus servicios. Mira nuestra Política de Privacidad para saber cómo protegemos tu información.
10. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes del estado de Florida. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales del condado de Orange, Florida.
11. Cambios
Podemos actualizar estos términos. La versión publicada en esta página, con su fecha, es la que aplica.